Tout dépend du produit commandé. Selon sa taille et son poids, les frais varient. Vous retrouvez le montant exact sur chacune des pages de vos produits DECOLOISIR, à la rubrique : « Montant des frais d’expédition ».

Bien sûr ! Il suffit de renseigner l’adresse de la personne à chouchouter au moment de la commande. Et si vous voulez glisser un petit mot doux, écrivez-le en commentaire, on s’occupe du reste. Alors, quel cadeau souhaitez-vous offrir ? Rendez-vous en boutique pour faire votre choix.

Pas de panique : vous avez 14 jours pour changer d’avis. Il suffit de nous écrire, et on vous explique comment nous retourner le produit. Nous procédons au remboursement de votre commande dès que nous recevons votre retour et après la vérification que le produit est en parfait état. Quoi qu’il en soit, chez nous, le droit à l’erreur est un jeu d’enfant. Passez votre première commande dès maintenant en visitant la boutique.

Oui, complètement. Votre paiement est entièrement sécurisé grâce à notre partenaire Stripe et Shopify Payments. Sachez que nous utilisons les services du leader mondial de l’e-commerce, Shopify®, pour vous proposer la meilleure des expériences d’achat sécurisée. Achetez ainsi en toute confiance les articles pour jouer, rêver et bouger en famille.

Un couple avec deux enfants, et une tonne d’idées dans la tête. Chaque produit est choisi et testé en famille, et parfois même approuvé en pyjama. C’est ce qui rend notre sélection aussi sincère. Vous souhaitez en savoir plus sur nous ? Alors, faites un tour sur la page à propos pour découvrir l’histoire de notre boutique familiale, decoloisir.fr.

Oui, c’est même ce qui constitue la majorité de nos produits disponibles. Nos jouets et accessoires sont choisis avec soin pour leur qualité, leur sécurité, et leur potentiel à déclencher les coups de cœur. Comme nous vous l’expliquons sur notre page à propos, ce sont nos enfants qui sont les testeurs. Vous avez ainsi la garantie de recevoir des articles sélectionnés par les parents et validés par les enfants. Lequel souhaitez-vous découvrir en premier ? Rendez-vous en boutique pour faire votre sélection.

Non pas vraiment. Mais rassurez-vous, pas de panique ! Regardez du côté des spams ou de l’onglet “Promotions”. Si notre message s’y trouve, pensez à ajouter notre email à vos contacts pour recevoir nos prochains messages dans votre boîte principale. Vous ne voyez aucun email, y compris dans les indésirables ? Écrivez-nous à l’aide du formulaire de contact mis à votre disposition. On se fera une joie de remédier à ce petit problème.

Un doute, une question ou simplement envie de dire bonjour ? Vous pouvez nous écrire à sarlcejaro@gmail.com

On répond vite et avec le sourire :)